Как обманывают водителей в автосервисах и автосалонах
Вспоминая слова Бендер про то, что ремонт автомобиля – это самый честный способ забирания денег у автомобилистов, каторые были сказаны почти век назад, мимоволи натыкаешся на мысль что с тех пор ничего не изменилось, но самое обидное то, что ремонтируеш ты свой автомобиль хоть в мастерской у официального автодилера, хоть «у Гоги в подворотне» надурить тебя могут одинаково.
Сцепление автомобиля
Менять его вместе со всей корзиной возникает необходимость только на очень старых машинах (к слову, средний возраст автопарка России составляет 12 лет). А чаще всего вполне достаточно заменить диск сцепления – это, во-первых, намного дешевле, во-вторых, быстрее.
Чехлы
Менеджер, продающий чехлы на сиденья, будет уверять вас в их «родном» (японском, немецком, американском) происхождении. Потому и стоят так дорого. Отнеситесь к этим словам скептически: как правило в цивилизованных странах с чехлами на сиденьях не ездят! К тому же на любом авторынке выбор чехлов намного больше, а цена в два раза ниже.
Сальники
Менять сальники – работа трудоемкая и дорогая. А значит, если слукавить и убедить автовладельца, что его машине требуется такая процедура – то можно неплохо подзаработать. Каким образом? Оформить замену сальников, а на самом деле просто прочистить сапуны. Такая работа, что называется, не бей лежачего, и стоит копейки.
Сигнализация
Конечно, намного спокойнее выезжать за ворота автосалона в «защищенной» машине. Но, во-первых, в автосалоне вы здорово переплачиваете как за сам охранный комплекс, так и за его установку.
Во-вторых, случается, что угонщики имеют своего человека в автоцентре, которому ничего не стоит сообщить злоумышленникам все данные о вас и вашем автомобиле, в том числе тип, код сигнализации и место ее установки.
Так что дешевле и иногда безопаснее ставить сигнализацию в любом другом центре.
Тормозные колодки «и все такое прочее»
Колодки приходится менять частенько. А вместе с ними в нагрузку мастера предлагают поставить новые тормозные диски. Или цилиндры, суппорты, вакуумный усилитель… Мол, они тоже износились. В лучшем случае вас разведут на новую дорогостоящую замену одной исправной детали на другую. В худшем – снимут с вашей машины еще годный элемент (себе пригодится) и поставят старый.
Магнитола
Если она не входит в комплектацию автомобиля, вам предложат ее поставить за деньги. Козырь продавца: мол, установка любого электрооборудования вне их авторизованного сервис-центра автоматически лишает вас гарантии на все электрооборудование автомобиля. На самом деле вы можете поставить «музыку» в любом другом лицензированном центре, где цена вам покажется подходящей. И никто вас не лишит гарантии, по Закону о защите прав потребителей.
Генератор
— Скрипит? Постукивает? Менять нужно! – заявляет мастер после осмотра вашей машины, подсчитывая при этом в уме прибыль. Вот от сейчас поменяет износившийся ремень генератора (цена вопроса 100 рублей!), а водителю оформит замену всего генератора (он все равно не разбирается!).
— С вас 7 тысяч рублей!…
Зеркала, инструменты и коврики
Отсутствие наружных зеркал заднего вида — печальная практика автосалонов, торгующих отечественными автомобилями. Выяснить, что должно входить в комплектацию авто, порой чрезвычайно сложно. Поэтому перед визитом в салон загляните в автомагазин — почем там зеркала, инструменты? Купить это можно и там.
Балонник, домкрат, пара ключей и отвертка должны быть в любой комплектации автомобиля. Если инструменты предлагают купить, обратитесь к главному менеджеру автосалона — вас «надувают»!
Что же касается ковриков, то в 90% случаев должны входить в минимальную комплектацию автомобиля. На деле же хитрые продавцы вынимают их из машины перед продажей и потом предлагают ваше же добро за деньги.
Резина
Шины на приобретаемом вами автомобиле могут быть не по сезону: зимой — летние, и наоборот. Менеджеры автосалона обязательно предложат вам тут же купить комплект колес по сезону да к тому же пообещают бесплатно «переобуть» автомобиль. Не соглашайтесь! Цена на шины в любом автосалоне будет в 1,5 — 2 раза выше, чем на авторынке, и в 2,5 раза выше, чем в интернет-магазине. Стоит ли покупаться на «льготный» шиномонтаж?
НА ЗАМЕТКУ
Как же быть бедному водителю, чтобы не попасть на удочку горе-мастеров?
Старайтесь по возможности присутствовать при ремонте вашей «ласточки». Кроме того, многие автосалоны сегодня проводят ремонт машин «за стеклом»: то есть в помещении с одной стороны стекла идет ремонт, а с другой сидит хозяин машины, попивает кофеек и наблюдает за тем, как продвигается работа.
Просите после ремонта показать, а еще лучше забрать с собой старые использованные детали.
Перед выбором автосалона просмотрите отклики автовладельцев в интернете. Там даже существуют специальные черные списки СТО.
Источник: kp-avto.ru Текст: Зоя Михайлова.
Салон «Ваш Автопартнер» в Москве на Беловежской — это вообще что-то выходящее за рамки. Нагло обманули, причем трижды. Первый раз, когда по телефону сказали, что есть интересующая нас модель и комплектация в наличии и даже забронировали авто нужного нам цвета. Муж потратил 2 дня на поездку. В итоге оказалось, что есть дырка от бублика, а не машина. Когда муж стал возмущаться, решили проявить благотворительность и, якобы, выделить ему машину вне очереди (лучше бы они этого не делали). Составили договор и взяли предоплату в размере 120000 руб. В течение действия договора кормили завтраками, в результате срок его действия истек, и обещания так и остались обещаниями.Так обманули 2-й раз.Третий раз кинули, когда муж поехал забирать предоплату, т.к. по договору, если салон не выполнил своих обязательств, то возвращает предоплату в полном размере. Опять на поездку ушло 2 дня. Что бы получить свои деньги назад, пришлось потрепать немало нервов. И все это благодаря менеджеру данного салона по имени Артем, который совершенно не пунктуальный, не обязательный, и не отвечающий за свои слова человек. В общем, ценой невероятных усилий удалось заполучить свои деньги назад. Нашелся все-таки один порядочный менеджер(не знаю его имени),благодаря которому удалось урегулировать ситуацию. И еще хочу добавить, что кредитный отдел работает также отвратительно.За свои слова никто не отвечает.
Вот такой «веселенький» салончик! Так что впечатление о москвичах у нас сложилось, мягко говоря, нелицеприятное.
Самое интересное,что, когда мы обзванивали салоны Питера,менеджеры честно отвечали, что на данную модель очередь и в наличии ее нет.
В Питере, видимо, люди на порядок культурнее и честнее, чем в Москве.
И на
последок хочу добавить, что все наши злоключенмя закончились, слава Богу, хорошо.Буквально на следующий день после приезда мужа из Москвы мы приобрели интересующую нас модель в Питерском салоне «Олимп-Центр» без всяких нервотрепок и проблем, жаль только сразу нам этот салон на глаза не попался.